常見問題
波赫尼亞鹽礦究竟有多古老？
自1248年起，這裡便開始開採鹽礦，使波赫尼亞成為波蘭最古老的鹽礦，也是世界上最古老的鹽礦之一。它持續產鹽至1990年，如今已對外開放，成為聯合國教科文組織世界遺產。
導覽行程包含哪些內容？
主要門票為「觀光路線與多媒體展覽」——約三小時的地下探索，涵蓋歷史開採區、現代多媒體展廳、地下鹽水湖划船體驗，以及廣闊的瓦任廳。
真的能在地下划船嗎？
是的。觀光路線包含一段短暫的鹽水湖划船體驗——這是波赫尼亞有別於其他鹽礦的特色之一。此為標準行程的一部分，無需額外付費。
波赫尼亞與維利奇卡鹽礦有何不同？
兩者皆為克拉科夫附近的聯合國教科文組織皇家鹽礦。維利奇卡規模較大且遊客較多；波赫尼亞則更寧靜、更具互動性，擁有划船體驗、宏偉的瓦任廳及長型地下溜滑梯。許多去過維利奇卡的旅客，會專程來波赫尼亞體驗截然不同的風貌。
我需要選擇導覽時間嗎？
是的。入場採定時導覽制，因此您的門票對應特定日期與開始時間。我們會在您預訂前顯示即時可預約時段，並為您保留名額。
我可以在入口處直接免排隊入場嗎？
您的指定時段門票可讓您免去售票櫃檯排隊購票的麻煩——無需排隊買票。您仍須在出發時間與導覽團集合，這點所有人皆相同。
我應該提前多久預訂？
每場導覽的線上售票於開始前60分鐘截止，週末及上午場次最為熱門。若您有固定日期，建議提前預訂——告訴我們您的日期，我們將為您安排。
導覽行程多長？會深入地下多深？
觀光路線約需三小時。礦井深度達468公尺，共16層；遊客參觀路線位於地下深處，需經由歷史礦井通道抵達。
我該穿什麼？
地下全年維持涼爽恆溫約14–16°C，因此即使夏季也請攜帶薄外套或添加衣物。請穿著平底舒適鞋款，沿途有階梯及部分不平整的鹽岩地面。
是否有兒童、學生或長者優待票？
有的。礦場提供兒童、學生、長者及其他符合資格訪客的優惠票，但入場時需查驗身份證件或相關證明。預訂前請與我們聯繫，我們將為您的團體推薦最合適的票種。
適合兒童參加嗎？
非常適合。乘船渡湖、多媒體展廳，以及設有溜滑梯的瓦任大廳（Ważyn Chamber）尤其深受孩子喜愛。請留意行程長達三小時且氣溫偏涼，別忘了為他們多帶一件外套。
礦場有無障礙通道嗎？
礦坑需透過升降機抵達，內部包含階梯與不平整地面，因此行動受限。請在預訂前告知您的需求，我們將直接與礦坑確認當前的安排。
從克拉科夫如何前往？
博赫尼亞位於克拉科夫以東約40公里——開車約45分鐘，或搭乘克拉科夫–塔爾努夫線的火車至博赫尼亞站（約1小時內），再轉乘短程當地交通即可抵達礦坑。建議預留半日時間往返。
如果行程有變怎麼辦？
請盡早告知我們。在礦場規定允許的情況下，我們會盡力為您調整時段。所有訂單一經確認即不可取消；僅礦場取消您的參觀行程時方可退款。
你們的收費比礦坑貴嗎？
我們的價格已包含預訂及禮賓服務費，因此高於礦場現場售價。您所見即所付——結帳時無任何附加費用。所有訂單一經確認即不可取消；僅礦場取消您的參觀行程時方可退款。
這是礦坑的官方網站嗎？
不是。我們是獨立禮賓服務，為國際旅客代訂官方門票，並提供中文（繁體）支援。您也可以直接向礦坑購買；我們的存在是為了希望由我們處理行政手續的旅客。